Mercedes-Benz メルセデス・ベンツ和歌山

  • メルセデス・ベンツ泉佐野 TEL 072-461-1411
  • メルセデス・ベンツ和歌山 TEL 073-436-1411
  • イオンモールプラザ TEL 073-454-1411

プライバシーポリシー

 株式会社シュテルン和歌山(以下、当社といいます)は、個人情報(個人に関する情報であって、特定の個人を識別することが可能なものをいいます)の重要性を深く認識し、本プライバシー・ポリシーに基づき個人情報の保護に努めます。

  1. 個人情報の取得について

    当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

  2. 個人情報の利用目的について

    当社は、お客様の個人情報を、下記@からDの利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

    1. ご購入いただいた当社製品に対するアフターサービスの提供
    2. 当社の事業におけるフェア、製品情報、イベント等についての電話、e-mail、訪問、DM発送等によるご案内
    3. 当社の事業における商品・サービスの企画・開発、消費者動向調査、顧客満足度調査等のマーケティング活動のためのアンケート調査
    4. 社内統計資料作成(年齢構成、性別構成等)
    5. 与信判断及び与信管理
    6. 以下の個人情報を書面または電子媒体により、当社の事業における商品の製造会社及び輸入会社に提供すること。ただし、本人のお申し出により第三者提供を停止いたします。
      提供する項目:住所、氏名、連絡先(電話番号、電子メールアドレス、ファクシミリ番号)、お客様の車両に関する情報(登録番号、車台番号、整備履歴)、アンケート結果その他のお取引情報

    なお、当社が個人情報取得の際に別途利用目的を明示した場合には、上記利用目的に加え、当該明示した利用目的の範囲内で利用します。

  3. 個人情報の第三者提供について

    1. 当社は、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者(本プライバシーポリシー第2項vi,の製造会社及び輸入会社、第4項の共同利用者並びに第5項の委託先を除きます)に提供しません。但し、下記(ii)の場合を除きます。
    2. 当社は、人の生命、身体又は財産の保護に必要のあるときなど、法令に基づく場合には、個人情報を第三者提供することがあります。
  4. 個人情報の共同利用について

     当社は、当社が管理責任者となり、グループ販売会社及び当社提携会社等との間で、本プライバシー・ポリシー第2項記載の目的、及びその他個人情報取得の際に明示する目的のために、お客様の個人情報を共同利用することがあります。(この場合、機密保持契約を取り交わすなど措置を講じます)

  5. 個人情報の委託先への提供について

     当社は、本プライバシー・ポリシー第2項記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することがあります
    (例:ご依頼いただいたカタログ発送作業委託のため発送・運送業者に情報を提供する場合、当社が行う消費者動向調査のために調査会社に情報を提供する場合。)

  6. 安全管理措置について

    当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、以下の措置を行います。

    1. 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
    2. 個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
    3. 役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
    4. 個人情報を共同利用する場合、又は個人情報の取り扱いを委託する場合には、共同利用者又は委託先について厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な管理・監督を行います。
  7. クッキー(Cookie)の使用について

     当社のウェブサイトでは、お客様のログインID入力等の手続きを簡素化する目的で、クッキー(Cookie)を使用することがあります。クッキーとは、ウェブ・サーバーから送られ、ユーザーのコンピューターのハード・ドライブに保存される情報です。お客様は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザー)の設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合には、サービス内容に制限が発生したりご利用になれない場合があります。
    ブラウザーの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。

  8. IPアドレスの使用について

     当社は、ウェブサイトに発生した障害の原因特定及び復旧、並びに不正アクセスなどのウェブサイト管理のために、お客様のコンピューターが使用した、IPアドレスを収集することがあります。当社は、お客様又はウェブサイトの保護のために必要な場合を除き、収集したIPアドレスを特定の個人を識別するために使用することはありません。

  9. その他、ご確認、及びご留意していただくこと

     当社のサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト(リンク先)、およびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動を通じてデータを収集している企業などは、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定を持っています。従いまして当社は、これらの企業やサイトに対するお客様ご自身による個人情報の提供に関しましては、いかなる義務や責任を負いかねます。

  10. コンプライアンス・プログラムの策定

     当社は、本プライバシー・ポリシー、個人情報保護規定及びその他の規則を含む個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを当社役員及び従業員に周知徹底させて実施するとともに、継続的に改善します。

  11. 開示・訂正・利用停止等について

     当社は、お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求がある場合には、法令の定めに従い、個人情報の開示・訂正・利用停止等を行います。

  12. お問い合わせ先

     個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、又は当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問につきましては、当社までご連絡下さい。
    〒641−0007
    和歌山県和歌山市小雑賀808番の3
    株式会社シュテルン和歌山
    電話番号 073−436−1411

  13. プライバシー・ポリシーの改定

     当社は、法令の改正及び当社の事業内容の変更などに応じて、本プライバシー・ポリシーの内容を改定いたします。当社が本プライバシー・ポリシーの内容を改定した場合には、当ウェブサイトに掲載してお客様にお知らせ致します。

注:本プライバシー・ポリシー記載の「第三者提供」「共同利用」「委託」「開示」「訂正」「利用停止」等の用語の意味は、個人情報保護法の定めに従うものとします。

平成17年4月1日制定
平成26年12月19日改定
株式会社シュテルン和歌山
代表取締役社長 石井博